Conditions générales de vente

Ce à quoi tu t'engages, ce à quoi on s'engage

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Ces conditions s'appliquent à toute commande du livre Enfant de la Hijra passée sur muhajir.fr. Elles sont écrites pour être lues en entier en cinq minutes. Commander, c'est les accepter.

1. Le vendeur

Muhajir est la marque sous laquelle le livre est vendu. La société qui édite le site et encaisse les commandes est la suivante :

Contact pour toute question relative à une commande : contact@muhajir.fr. Les messages reçoivent une réponse sous deux jours ouvrés.

2. Le produit

Enfant de la Hijra, récit autobiographique de Malik S.C, livre broché de 300 pages au format 14,8 × 21 cm, ISBN 979-10-448-0360-3. Les photographies et le rendu en volume du livre sur le site sont fidèles à l'objet, aux nuances d'écran près.

3. Le prix

Le prix du livre est de 17,99 € TTC, TVA au taux de 5,5 % comprise. C'est le prix unique fixé par l'éditeur au sens de la loi du 10 août 1981 : il est le même partout où le livre est vendu en France.

Les frais de livraison s'ajoutent au prix et sont affichés avant le paiement : ils dépendent du mode choisi (point relais ou domicile) et sont offerts à partir de deux exemplaires dans une même commande. Ils ne sont jamais inférieurs au minimum légal de 3 € pour un livre expédié seul.

Muhajir peut modifier le prix du livre ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. La commande

Sur la page de commande, tu choisis le nombre d'exemplaires (cinq au plus par commande) et tu acceptes les présentes conditions. Tu es ensuite dirigé vers la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe, où tu renseignes ton adresse de livraison, ton email, ton téléphone (utile au transporteur), le mode de livraison et ton moyen de paiement. Le récapitulatif complet, frais de livraison compris, est affiché avant que tu confirmes le paiement.

La commande est ferme au moment où le paiement est accepté. Tu reçois alors un email de confirmation reprenant ton numéro de commande, le détail des montants et l'adresse de livraison. Conserve-le : c'est la preuve de ta commande.

Si une commande présente un caractère anormal (adresse invérifiable, suspicion de fraude, quantité inhabituelle), Muhajir peut la refuser ; le paiement est alors intégralement remboursé.

5. Le paiement

Le paiement se fait en euros, en une fois, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, et par les autres moyens proposés sur la page de paiement. Il est traité par Stripe Payments Europe Ltd, prestataire de paiement agréé : aucune donnée bancaire ne transite par muhajir.fr ni n'y est conservée. Le libellé qui apparaît sur ton relevé est MUHAJIR.FR.

6. La livraison

Les livres sont expédiés depuis la France métropolitaine, vers la France métropolitaine et la Belgique. Pour une autre destination, écris-nous avant de commander.

Deux modes sont proposés : en point relais (tu peux indiquer le relais de ton choix, sinon le plus proche de ton adresse est retenu et te sera précisé avec le suivi) ou à domicile en colis suivi. Les délais indicatifs sont de 2 à 6 jours ouvrés après l'expédition. L'expédition intervient dans les jours qui suivent la commande, et au plus tard dans les 30 jours. En cas de précommande, la date à partir de laquelle les exemplaires partent est indiquée sur la page de commande, dans le récapitulatif et dans l'email de confirmation.

Le jour de l'expédition, tu reçois un email avec le numéro de suivi. Si le colis n'est pas arrivé dans les 15 jours qui suivent, écris-nous : on ouvre une enquête auprès du transporteur et, s'il est perdu, on te renvoie un exemplaire ou on te rembourse, à ton choix.

Vérifie l'état du colis à la réception. Un livre abîmé pendant le transport est remplacé sans frais : envoie une photo à contact@muhajir.fr dans les trois jours.

7. Le droit de rétractation

Tu disposes de quatorze jours à compter de la réception du livre pour changer d'avis, sans avoir à te justifier. Il suffit de nous en informer avant la fin de ce délai, par email à contact@muhajir.fr ou avec le formulaire ci-dessous, puis de renvoyer le livre dans les quatorze jours qui suivent, à l'adresse de retour que nous t'indiquerons en France. Les frais de renvoi sont à ta charge.

Le remboursement, frais de livraison initiaux compris (au tarif du mode le moins cher proposé), est effectué sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard quatorze jours après que nous avons reçu le livre ou la preuve de son renvoi. Un livre renvoyé abîmé ou manifestement lu au-delà d'un simple examen peut donner lieu à une retenue proportionnelle.

8. Les garanties

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). Un livre présentant un défaut de fabrication (pages manquantes, cahier inversé, reliure défaillante) est remplacé ou remboursé sans frais, sur simple signalement avec photo.

9. Tes données

Les données nécessaires à la commande (nom, adresse, email, téléphone, montant) sont traitées pour préparer, expédier et suivre ta commande, et conservées le temps qu'exigent les obligations comptables. Le détail est sur la page Confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Le texte du livre, sa couverture et l'identité de marque Muhajir sont protégés par le droit d'auteur. L'achat d'un exemplaire ne confère aucun droit de reproduction ou de diffusion, au-delà du prêt et de la citation courte permis par la loi.

11. En cas de désaccord

Écris-nous d'abord : la quasi-totalité des questions se règlent en un échange. Si aucune solution amiable n'est trouvée dans le mois, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; ses coordonnées te seront communiquées sur demande à contact@muhajir.fr. Le droit français s'applique aux ventes réalisées vers la France, sans préjudice des dispositions protectrices du pays de résidence du consommateur.

Version du 23 septembre 2026. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.